2/15　ふりかえり

2/15ふりかえり

【出来事】
今日、球根を買い求めに来るお客様が何名かいらっしゃった。球根のことを知らなくてお客様から聞かれたことに答えられなかった。

【感情】
知識をつけていい接客がしたい

【気付き】
販売している商品のこと、入荷する季節のお花のことなど、もっと勉強しようと思った！そしていい接客をしたいと思った。

お客さまから聞かれたことに答えられるように、そして自分でも理解できるように。