行動指針（Principles）

「らしさ」を受けとめ、想いを花にかたちづくる。

私たちは、一人ひとり異なる「想い」を大切に受けとめます。常識やマナーにとらわれすぎず、あなたらしさを尊重し、花で大切にかたちにします。

お客様が大切にしたいことを
何よりも尊重する。

花を贈る人、受け取る人にとって「一番大切なことは何か」を、常に心に置きます。形式よりも、想いの本質に寄り添うことを選びます。

見えない声を、想像する。

言葉にされない感情や、文字にしきれない願いにも耳を澄まします。オーダーの行間に宿る心情に寄り添い、花で丁寧に応えます。

言葉は、受けとめる人のために。

メッセージやお手紙は、その人自身の言葉で紡いでほしい。私たちは、お客様らしい言葉が、何よりも深く心に届くことを知っています。 従来のマナーに配慮しながら、あなたの想いを伝えるサポートをいたします。

パートナーへの感謝を忘れない。

全国へ花を届ける宅配業者、市場や生産者、取引先の皆さま──私たちは、多くの方々の支えのうえに在ることを深く理解し、敬意と感謝の心をもって、日々の仕事に向き合います。

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