Hanaimoのサービス
お客様の「ちょうどいい」に
寄り添った、
Hanaimoならではのサービスです。
カスタムオーダー
Hanaimoのラインナップにはないお色合いや雰囲気など、お客様のリクエストを優先したお花のご用意は「カスタムオーダー」でご用意いたしております。ご用意したいイメージの参考画像やイベントのURLなどを共有させていただき、丁寧にご要望をお聞きしながら、あなた好みのデザインにしてまいります。ぜひご利用ください。
お手紙サービス
Hanaimoのフラワーギフトには、メッセージカードやお手紙の添付も可能です。より丁寧にご用意されたい方のために、Hanaimoオリジナルの「お手紙セット(便せん・封筒)」のご用意、また手紙の本文は、印刷でのご用意のほか「代筆」でのご用意も可能です。
オーダーの流れ
![](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-custom_order_amanuensis_flow_01.png?t=20240906133542)
選んだ商品ページにある
「メッセージ・立て札・お手紙」
から、ご希望のお手紙のスタイル
(+メッセージなど)をご選択ください。
![](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-custom_order_amanuensis_flow_02.png?t=20240906133542)
カートに進み、通信欄に
手紙の文章をお書きください。
ご注文後にLINEまたはメールで
お知らせいただくことも可能です。
![](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-custom_order_amanuensis_flow_03.png?t=20240906133542)
いただいた文章は、大切に
ご用意させていただきます。
ペーパーアイテム
心を込めた贈り物にペーパーアイテムを揃えました。立て札で華やかに、メッセージカードで想いを伝え、お手紙セットで真心を贈りましょう。
![立て札](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-pager_item_01.jpg?t=20240906133542)
立て札
花につける立て札(プレート・名札)です。贈り主の名前を入れることで「誰からの花か」が伝わります。
![メッセージカード](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-pager_item_02.jpg?t=20240906133542)
メッセージカード
お相手やシーンにあわせて2サイズ2カラーご用意しています。メッセージカードに記載できる文字数は100~150文字程度です。
※基本メッセージカードはお花に挿した状態でお届けします。
![お手紙セット](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-pager_item_03.jpg?t=20240906133542)
お手紙セット
100文字以上の長文メッセージをご希望のお客様のためにお手紙セットをご用意しています。お祝い、お供え、どのような目的でも使えること、目上の方にも丁寧な印象を与えるのでおすすめです。
同梱サービス
お客様がご用意された「自筆の手紙」、「ギフト」をお花と一緒にお届けすることができます。
![自筆のお手紙お写真](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-bundling_service_01.jpg?t=20240906133542)
![ギフト](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-bundling_service_02.jpg?t=20240906133542)
同梱品ご準備のながれ
先にお花のご注文をお願いいたします。お届け日まで余裕をもってご注文ください
![お花の注文](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-bundling_service_flow_01.png?t=20240906133542)
お花の注文
先にお花のご注文をお願いいたします。
お届け日まで余裕をもってご注文ください。
![お手紙・ギフトの送付](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-bundling_service_flow_02.png?t=20240906133542)
3日前まで必着
お手紙・ギフトの送付
自筆手紙・ギフトを当店へ郵送でお贈りください。ご注文時のお名前と宛先を書いたメモをお添えください。書籍、CD、色紙も同梱可能です(A3サイズまで)。
![お届け後のサービスイメージ](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-bundling_service_flow_03.png?t=20240906133542)
発送
お花と一緒に丁寧にお包みし発送します。
※自筆のお手紙についてご注意ください
郵送用の封筒の中にお手紙をいれてご用意ください。外側には「折り曲げ厳禁」などの表記、内側は防水・折り曲げ防止等の工夫をしてご用意のほどお願いいたします。
郵送先 | 〒111-0051 東京都台東区 蔵前3丁目18-1 MKマンション1F Hanaimo 事務局宛 |
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*表面に「自筆手紙在中」と
お書きください。
お届け後のサービス
![お届け後のサービスイメージ](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service-after_service_img.png?t=20240906133542)
花画像サービス
配送後、生花ギフトをご注文された方にお届けしたお花の画像をメールにてお送りします。
目安 | 出荷日の翌日以降~三日以内 |
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対応商品 | アレンジメント、花束、胡蝶蘭(一部)、観葉植物(一部) |
お花の品質保証
Hanaimoでは、お花の鮮度を保つようさまざまな工夫と管理を心がけています。
花の仕入れ専門スタッフがいます
![](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service_quality_assurance_01_01.png?t=20240906133542)
Hanaimoの花は、仕入れ専門スタッフがご注文毎に市場を訪れ、自社で花を仕入れをしています。直接、市場の担当者と掛け合うことで、季節や産地、お届け先の状況などを知ることができ、様々な条件に配慮したお花のご用意が可能です。
品質保証書
![](https://hanaimo.itembox.design/item/common/images/hanaimo/hanaimo_service_quality_assurance_02_01.png?t=20240906133542)
お届けするお花には「品質保証書」をお付けしています。お花の手入れの方法のほか、直接ご連絡いただける問い合わせ番号も記載しております。お届け先様のお困りごとやご質問にも、お電話でお答えすることが可能です。